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2022在线西席(K12)投诉榜:掌门1对1 海风西席 轻轻西席等上榜

2023-01-20 06:57    点击次数:165

  

“双减”下K12西席限制遭受到史上最强监管,不少西席机构径直仓皇退场,通告歇业倒闭,存活下来的部分企业因为料理好用户纠纷而收到投诉。1月11日,网经社(100EC.CN)发布《2022年在线西席(K12)投诉榜》(依据投诉量排名),该榜单依据国内收集破费专科破费协调平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2022年受理的世界海量用户破费纠纷案例大数据生成。

凭据“电诉宝”2022年受理的中国在线西席(K12)限制用户有用投诉领路,入选投诉榜在线说话西席投诉分裂是:掌门1对1、阿卡索外教网、海风西席、轻轻西席、三好网等。此前,学霸君1对1、学而念念网校、清北网校、巨东说念主西席、溢米指令、新课堂、同桌100学习网等在线西席(K12)平台也碰到过相同投诉。(更多投诉榜详见:电诉宝)

据“电诉宝”领路,2022年世界在线西席(K12)用户投诉问题类型主要包括退款问题(81.08%)、其他(8.11%)、收集诓骗(8.11%)、诊疗货难(2.7%)等。

热点投诉省份上,浙江省、北京市、广东省位列前三,其余分裂是山东省、湖北省、陕西省、上海市、内蒙古自治区、四川省、山西省、广西壮自治区、江苏省、江西省、河北省、河南省、福建省、贵州省、辽宁省。

此外,在线西席(K12)的投诉金额散布为:10000元以上(37.84%)、5000-10000万元(35.13%)、1000元-5000元(16.22%)、100-500元(2.7%)、500-1000元(2.7%)之间。

3月15日是“海外破费者权柄日”,1月11日,中国破费者协会公布2023年破费维权年主题“提振破费信心”。在315前夜,网经社将依据国内著明收集破费纠纷协调平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2022年受理的在线西席平台纠纷案例数据,发布《2022年中国数字西席用户体验与投诉监测讲述》,通过近3000位网经社注册记者发布,接待庞大读者提供陈迹。

电诉宝投诉榜网经社广西壮自治区巨东说念主西席发布于:浙江省声明:该文不雅点仅代表作家本东说念主,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间处事。

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